Política de Devolução e Reembolso – Tudautonomo

Na Tudautonomo, Lda, trabalhamos para garantir a sua plena satisfação com os nossos produtos e serviços. Abaixo apresentamos a nossa política de devolução e reembolso, de forma simples e transparente.

Devoluções

Tem até 30 dias a partir da data de compra para devolver um produto, desde que esteja em sua condição original e na embalagem original. Produtos utilizados, instalados ou danificados não serão aceitos para devolução.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso. Se aprovado, o reembolso será realizado via o método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.

Trocas

Substituímos produtos apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Caso necessite de uma troca, entre em contato conosco para obter mais detalhes sobre o processo de substituição.

Devolução de Presentes

Se você recebeu um produto como presente e deseja devolvê-lo, receberá um crédito de presente no valor da devolução, que poderá ser utilizado em compras futuras.

Custos de Envio

Você será responsável pelos custos de envio ao devolver um produto. Custos de envio não são reembolsáveis. Em casos de defeitos ou danos causados durante o transporte, os custos de envio para troca ou devolução serão cobertos pela Tudautonomo.

Contato

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato através do e-mail: geral@tudautonomo.co  ou pelo WhatsApp: +244 923873096.